热水器用了两年后呈现质量上的问题，厂家许诺保修三年，可“满世界”找原品牌却不见踪迹，老百姓不由要问———修热水器难在哪儿
前不久，就在本市气候非常炎热的那几天，一位读者打来投诉电话：前年买了一台某品牌热水器，因出质量上的问题漏水，换过一次也修了一次，这几天又出了问题，想找原修补单位修补(还在保修期内)，却被奉告该单位已不存在，去了好几家大商场、电器城都未曾发现那个品牌。最终，这位读者问记者能否帮她找到该品牌的修补单位，“气候热了，热水器用得更勤了，能告诉我该到哪儿修去吗?”
记者带着读者的问题造访了几家商场，希望能帮她处理问题，可费尽周折便是探问不着读者投诉的那个品牌。
据某闻名热水器品牌老总称，这应该有两种状况，一是该品牌现已不存在了、不出产了。有些小品牌在刚进入商场时，因为质量不过关，加之品牌闻名度、信誉度不高，往往为了推销出去，在服务许诺上大做文章，横竖钱已到手，几年之后顾客找来修补，厂家早已溜之大吉了。二是该品牌现已面目一新成了其他牌子，乃至有的一分为二、一分为三个牌子，打着国外进口的招牌，其实仍是本来的结构和部件，而且产地都是相同的，“天津商场好像一夜之间多了一批外国品牌的热水器”。记者在商场大约数了数，公然发现至少有5个标上国外品牌的热水器，有的圆筒40L电热水器只卖到600多元，是否这些标榜外国品牌的热水器便是那位读者“丢掉”的品牌呢?
那位老总称，这也不一定，但一台热水器标榜首要部件选用外国原装，许诺3年或许5年，乃至10年保修，寿数一般能够到达20年。可圆筒40L却只卖到600多元，这好像有些离谱了。首先从价格上讲，国产品牌40L热水器价格一般在700—800元，若选用外国原装，价格至少在1000元以上；其次国家明文规定家电整机保修一年，信口开河称保修五年、十年应该要折算到成本里，那600多元的价格也不太可能做到。别的，在正常保护的状况下，一台电热水器惯例运用的寿数只在8—10年。业内人士提示顾客在选购热水器时，为防止受骗，能够比较一下价格来判别真伪，还能够再一次进行挑选一些本地品牌或许信誉度高的老品牌。别的，在选购一些标榜外国品牌的热水器时，要注意看其出产地，肯定不能被宣扬误导。
