近日，以海尔、万和、万家乐为首的热水器巨头，纷纷在简化热水器安装与服务方面做技术革新，而海尔一直倡议的《热水器安装国家标准》也有望在明年出台，消费者如何选购合适的热水器以方便安装与服务，也引人关注。
中国五金制品协会认为：如果是尚未装修的新居，无论是选择电热水器还是燃气热水器，都较为方便；如果非常注意节约用水，且卫生间与厨房距离远，建议您安装两台储水式电热水器，一台安装在浴室洗浴用，一台厨房专用热水器安装在橱柜内，因为能直接安装在出水口附近，用起来较为方便，而且储热式电热水器的价格相对便宜很多，安装也方便很多。有必要注意一下的是，购买电热水器建议选择海尔防电墙热水器，因为它的专利防电墙技术能确保在任何用电环境下消费者洗浴的安全。
世界名牌家电网主编珍妮也认为：如果家庭日常热水用量较大，且厨房与卫生间距离较近，从使用节能的角度，建议选择一款供水量稍大的燃气热水器。目前，国产品牌中的海尔，以及洋品牌中的林内、能率等，是燃气热水器高端市场的主要竞争品牌，其主销型号供水量都在9升以上。据海尔热水器售后张经理介绍，安装燃气热水器一定要遵循以下原则：一、热水器应安装在坚固耐火的墙面上，并在热水器的背面衬垫隔热耐火材料；二、平衡式热水器的进、排风口应完全露在墙外；三、热水器应安装在操作、检修方便又不易被碰触的地方；四、直排式和烟道式热水器应安装在通风、换气良好的场所，烟道口一定得安装排气管。
中国消费者协会发布的消费警示称：如果家里住的是老式住宅楼，或者楼房使用超过10年以上，在购买热水器的时候，从用电安全角度考虑，建议采用储水式的电热水器。据知名的WNA调查，我国城市住宅用电环境很不乐观，今年3·15期间一项全国性的家庭用电安全调查显示，由于无接地线或接地不可靠、线路老化、插座不合格等不同原因，国内近七成家庭存在不同程度的用电安全风险隐患。在这种情况下，为了共同生活的亲属的洗浴安全，一款海尔防电墙电热水器是消费的人最佳的选择。
广州海尔工贸公司宣传负责人张军伟对记者称：在安全保护方面，电热水器是电、气、太阳能三大类产品中最可靠的，如最新上市的海尔A8系列电热水器，不仅采用了防电墙技术，更在国内首次应用了国际领先的“安全预警”技术，如果地线的控制面板上的“safecare”标志便点亮，第一时间提醒用户排除隐患。
广州国美与苏宁的销售人员对记者称：热水器的使用期一般不能超过8年，为了共同生活的亲属的生命安全，热水器不能超期使用已成消费者共识，换机市场正日益庞大；如果花了钱的人安全问题特别关心，那无论原来使用的是电热水器或燃气热水器，换装一台带有防电墙的电热水器都十分便捷；如果家中使用的是02年4月前购买的海尔热水器，海尔服务人员还可免费上门进行防电墙升级；名牌防电墙热水器的遥控器大多使用先进的“对码”技术，不会发生产品之间互相影响；另外还具有变频恒温技术，你要多少温度的水，能够随意调控，误差在1度之内。消费者只需花费40元材料费，就可免去换新机的烦恼和花销。当然国内的万和集团也在全国“召回”直排式燃气热水器，使用直排燃气热水器的用户是到了更新换代的时候了。
海尔、林内、能率、松下等知名品牌认为：对于已经习惯了使用燃气热水器的用户来说，在换机时，为使用的方便，他们往往会选择具有线控技术的燃气热水器产品，但有线遥控不可避免的要用长长的控制线，走明线会影响到房屋的美观；走暗线不仅麻烦，更会在某些特定的程度上破坏墙面或顶面。在这种情况下，最佳的选择是购买一款可以无线遥控的燃气热水器。以电热水器大王海尔为例，他们推出了可以穿墙无线遥控的“无线通”燃气热水器，这种“RF”无线控制技术，使控制信号可以穿透三层墙，在30米范围内有效，可完全满足复式住宅甚至别墅的需求。通讯员廖荣华
